RESPONSULTENG - Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Tadulako (Untad) melaksanakan workshop dalam upaya untuk meningkatkan layanan.
Bertempat di Sriti Convention Hall, workshop yang diikuti oleh para tenaga Kependidikan dan cleaning service di lingkungan FKIP Untad, berlangsung penuh perhatian dan kesungguhan.
Kegiatan yang dilaksanakan pada Sabtu, 13 Agustus 2022 tersebut dibuka langsung oleh Dekan FKIP Untad Dr Ir Amiruddin Kade, S.Pd. MSi.
Memberikan pelayanan terbaik dengan maksimal, hilirnya tidak perlu diragukan lagi pasti adalah sebuah kepuasan. Itulah benang merah yang disampaikan Dekan FKIP Untad di depan para peserta.
Amiruddin, yang meraih gelar Insinyur (Ir) Profesional di Unmul Samarinda ini menambahkan bahwa di balik kepuasan itu terkandung sejuta manfaat yang bisa diperoleh pemberi layanan, bukan hanya sekedar uang tapi juga penghargaan.
Maka tak heran, katanya, berbagai tempat usaha, lembaga, hingga institusi terus mengoptimalkan pelayanan. Dan materi yang disampaikan Guru Besar Faperta, Muh Basir dapat membangkitkan semangat kebersamaan di antara peserta.
Perguruan tinggi pun termasuk di dalamnya yang terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan utamanya mahasiswa di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Tadulako.
Turut hadir membersamai dalam workshop itu, selatan Dekan FKIP Dr Ir Amiruddin Kade, S.Pd. MSi, juga Wadek Bidang Umum dan Keuangan Dr Abdul Kamaruddin, S.Pd. M.Ed dan Wadek kemahasiswaan, Dr Iskandar Laimu, S.Pd. MSi.
Baca Juga: Ramalan Zodiak Aries Hari Ini Senin 15 Agustus 2022, Pekerjaan Dan Cinta Anda Berjalan Mulus
Dekan FKIP pada penyampaiannya mengatakan terdapat tiga modal utama yang menjadi dasar untuk menghasilkan pelayanan prima.
Yang pertama adala "respect" atau rasa hormat, diletakkan paling awal karena yang paling utama.
Rasa hormat diberikan tidak pandang bulu, apapun pangkat dan jabatannya, penghormatan tetap harus diberikan sebagai bentuk penghargaan terhadap kehadirannya.
Karena penghargaan yang diberikan akan menciptakan kedamaian dan kebaikan pada orang tersebut dan akan berdampak dengan apa yang terjadi kedepannya.
Baca Juga: Sakit Kepala Dapat Dihindari, Lakukan Enam Hal Sederhana Ini
Modal kedua yaitu "Always Keep a Positive Mainset", hal ini penting untuk menjaga konsistensi pelayanan yang prima.
Teruslah berpikir positif dan berikan "positive vibes" kepada orang-orang disekita membuat suasana pelayanan menjadi lebih baik.
Dan yang terakhir yaitu "Sikap", hal ini paling penting karena bicara soal pelayanan.
Sikap yang baik maka akan memberikan pelayanan yang baik untuk menghasilkan kepuasan.
Ketika tiga modal utama itu terpenuhi maka pelayanan prima akan terlaksana dengan baik.***